תקנון ותנאי שימוש באתר - Ranline
ברוכים הבאים לאתר Ranline (להלן: “האתר”). האתר מופעל ומנוהל על ידי רן ליין (להלן: “החברה”) ומשמש כחנות אינטרנטית למכירת בגדי נשים ודגמים נוספים (להלן: “המוצרים”) לצרכנים בישראל.
אנא קראו תקנון זה בקפידה, שכן השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מצדכם לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים ישירות מהחברה באמצעות האינטרנט.
השימוש באתר כפוף להסכמת המשתמש לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. תנאי שימוש והזמנות באתר
ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות כרטיסי אשראי תקפים בלבד, או בכל אמצעי תשלום אחר שהחברה תאפשר.
השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי ולזמינות המלאי.
לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה, תשלח ללקוח הודעת אישור בדוא”ל או במסרון, הכוללת פרטי ההזמנה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות אי עמידה בתנאי התשלום, מסירת פרטים שגויים או אם קיים חוב קודם.
3. מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר כוללים מע”מ לפי החוק.
החברה רשאית לעדכן את המחירים באתר בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
טעות סופר בתיאור מוצר או מחיר לא תחייב את החברה.
4. משלוחים ואספקה
החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו באתר לכתובת שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שליחויות או דואר רשום.
זמן האספקה הינו בין 3-7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
דמי משלוח יחולו על הלקוח לפי התעריפים המפורטים באתר בעת ההזמנה.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, כגון עיכובי דואר או כוח עליון.
5. מדיניות החזרות וביטולים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית.
על מנת לבטל עסקה, יש לשלוח בקשה מסודרת לכתובת המייל של החברה או דרך טופס יצירת קשר באתר.
במקרה של ביטול עסקה עקב טעות של החברה או מוצר פגום – יוחזר התשלום במלואו, כולל דמי משלוח.
במקרה של ביטול עסקה מכל סיבה אחרת – יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
6. אחריות ושירות
המוצרים באתר נמכרים כפי שהם (AS IS), וללא כל התחייבות להתאמה אישית כלשהי.
החברה אינה אחראית לשימוש בלתי תקין במוצרים.
במידה ונמצא פגם במוצר – יש לפנות לחברה תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
7. פרטיות ואבטחת מידע
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא להעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר דרוש לצורך השלמת ההזמנה.
האתר עושה שימוש בטכנולוגיות הצפנה ואבטחה לצורך שמירה על סודיות המידע.
8. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות וסרטונים – הם קניין רוחני של החברה ואין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
9. סמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה בלבד.
לפרטי קשר בקרו בעמוד יצירת קשר ונשמח לסייע בכל דבר.